Onze inzet voor uw gegevens
Bij Brussels Maps, is de bescherming van uw persoonlijke gegevens een absolute prioriteit. Wanneer u onze site gebruikt www.brusselsmaps.be, vertrouwt u ons bepaalde informatie toe zodat wij uw bestellingen kunnen verwerken, uw winkelervaring kunnen verbeteren, u onze nieuwsberichten kunnen sturen en u unieke decoratieve kaarten kunnen aanbieden die voor u betekenisvol zijn.
Dit privacybeleid legt u op een duidelijke en transparante manier uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we ze gebruiken, hoe we ze beschermen en wat uw rechten zijn onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG – EU 2016/679)en de Belgische wetgeving.
5 belangrijke punten om te onthouden
- Uw persoonlijke gegevens worden veilig opgeslagen en verwerkt in de Europese Unie.
- Ze worden uitsluitend gebruikt om uw bestellingen te verwerken, onze diensten te verbeteren en, met uw toestemming, u onze nieuwsbrieven te sturen..
- U heeft het recht om op elk moment toegang te krijgen tot, te rectificeren, te verwijderen of over te dragen uw gegevens.
- Wij verkopen uw gegevens nooit en delen ze alleen met strikt noodzakelijke vertrouwde partners.
- U kunt uw rechten uitoefenen of uw toestemming intrekken door ons te schrijven naar hello@brusselsmaps.be.
Onze verplichtingen op het gebied van privacy
Omdat elke kaart die we maken een verhaal vertelt, behandelen we uw persoonlijke gegevens met dezelfde zorg en aandacht. We geloven in een vertrouwensrelatie, gebaseerd op transparantie, veiligheid en respect. Uw informatie wordt nooit gebruikt voor andere doeleinden dan die u heeft toegestaan, en u behoudt de volledige controle over hun gebruik.
Verantwoordelijke voor de verwerking
De verantwoordelijke voor de verzameling en verwerking van persoonlijke gegevens is :
Brussels Maps – christophe Penners
Atelier : 28 Place de Jamblinne de Meux, 1030 Schaerbeek – Brussel, België
📩 E-mail : hello@brusselsmaps.be
🌐 Website : www.brusselsmaps.be
Gegevens die we verzamelen
We verzamelen alleen de informatie die nodig is voor het leveren van onze diensten en het verbeteren van uw ervaring :
Identiteitsgegevens : naam, voornaam
Contactgegevens : e-mailadres, postadres, telefoonnummer
Bestelgegevens : aangeschafte producten, aankoopgeschiedenis
Betalingsgegevens : veilig verwerkt door onze dienstverleners (nooit opgeslagen)
Technische gegevens : cookies, IP-adres, type apparaat, bezochte pagina's, tijd op de site
📌 We verzamelen geen gevoelige gegevens (gezondheid, meningen, religie…).
Doeleinden en wettelijke basis van de verwerking
We gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden :
Verwerking en levering van uw bestellingen
Een klantaccount aanmaken en beheren
Uw bestellingen verwerken, voorbereiden en verzenden
Facturering en betalingen beheren
Juridische basis : Uitvoering van een contract (art. 6.1.b AVG)
Communicatie en klantenservice
Uw vragen beantwoorden via het contactformulier
U informeren over de status van uw bestelling
Juridische basis : Uitvoering van een contract / gerechtvaardigd belang
Verbetering van de gebruikerservaring
De bezoekers en prestaties van de site analyseren
Onze diensten aanpassen aan uw voorkeuren
Juridische basis : Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG)
Commerciële prospectie en nieuwsbrieven
U onze nieuws, speciale aanbiedingen en evenementen sturen
U gepersonaliseerde inhoud aanbieden
Juridische basis : Expliciete toestemming (art. 6.1.a AVG)
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door op de afmeldlink in elke e-mail te klikken of door contact met ons op te nemen.
Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig is :
| Type gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Bestelgegevens | 10 jaar (wettelijke verplichtingen) |
| Contactgegevens | 3 jaar na de laatste interactie |
| Marketinggegevens | Tot het intrekken van de toestemming |
| Cookies | Tot 13 maanden |
Na deze termijnen worden uw gegevensverwijderd of geanonimiseerd.
Beveiliging en bescherming van gegevens
We doen er alles aan om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of openbaarmaking:
SSL/TLS-encryptie van alle communicatie
Veilige servers gehost in de EU
Beperkte toegang tot alleen geautoriseerde personen
Regelmatige audits en updates
Betalingsverwerking door gecertificeerde aanbieders PCI DSS
Cookies en trackingtechnologieën
We gebruiken cookies om:
Het publiek te meten en de prestaties te verbeteren
Uw navigatie te vergemakkelijken en uw voorkeuren te onthouden
Onze advertentieaanbiedingen te personaliseren
Soorten cookies
| Type | Functie | Duur |
|---|---|---|
| Essentieel | Noodzakelijk voor de werking van de site | Sessie |
| Analytisch | Publieksmeting, prestaties | 13 maanden |
| Marketing | Personalisatie van aanbiedingen en advertenties | 13 maanden |
U kuntuw cookievoorkeuren beherenop elk moment via onze Cookiebeleid.
Delen van gegevens met derden
We verkopen uw gegevens nooit. Ze worden alleen gedeeld met vertrouwde partners, wanneer dat nodig is:
Logistieke dienstverleners (levering)
Betalingsdienstverleners (PCI DSS-gecertificeerd)
E-maildiensten (gehost in de EU)
Verkeersanalyse-tools (Google Analytics, enz.)
Al onze partners voldoen aan de verplichtingen van de AVG.
Uw rechten onder de AVG
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Recht op toegang – weten welke gegevens wij hebben
Recht op rectificatie – onjuiste gegevens corrigeren
Recht op wissen – verzoeken om verwijdering van uw gegevens
Recht op gegevensoverdraagbaarheid – uw gegevens ontvangen in een gestructureerd formaat
Recht van verzet – bepaalde verwerkingen weigeren
Recht van intrekking – uw toestemming op elk moment intrekken
Om uw rechten uit te oefenen: hello@brusselsmaps.be
Wij zullen binnen maximaal 30 dagen reageren.
Concreet voorbeelden van het uitoefenen van uw rechten
Toegang tot gegevens:
« Hallo, ik wil graag weten welke persoonsgegevens u over mij heeft. »
Verwijdering van gegevens:
« Hallo, ik wil dat al mijn persoonsgegevens uit uw systemen worden verwijderd in overeenstemming met artikel 17 van de AVG. »
Overdrachten buiten de EU
Al uw gegevens worden opgeslagen en verwerkt in de Europese Unie.
Als er een overdracht naar een derde land zou plaatsvinden, zou dit worden geregeld door standaardcontractbepalingen of een besluit van geschiktheid van de Europese Commissie.
Bevoegde toezichthoudende autoriteit
Als u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Persstraat 35, 1000 Brussel – België
Update van het beleid
Dit privacybeleid kan worden gewijzigd om wijzigingen in de wetgeving of technische veranderingen weer te geven. De geldende versie is die welke op onze site wordt weergegeven op het moment van uw bezoek.
